科技春風拂面來，智慧旅行正當時。當現代航空業遇上創新科技，一場前所未有的智慧變革正在上演。近日，一封來自元爻數科的信函翩然而至達闥大模型團隊，字裡行間洋溢着對雙方合作項目的熱烈反響與積極評價。信中提及，在龍年春節期間，達闥與元爻數科共同為揚州泰州國際機場精心打造一場高科技旅行體驗——「小飛」人形機器人及數字人客服團隊在該機場部署運營，進一步提升了旅客的出行體驗，實現了機場服務的智能化和人性化。
由達闥提供底層技術支持的人形機器人「小飛」，不僅具備可愛的外觀和全面的服務功能，更是多模態大模型RobotGPT技術突破的實體化身。春節期間，「小飛」除了履行基礎的導航指引與諮詢服務職責外，還深度參与了對對聯、猜燈謎等傳統新春活動，與旅客進行多模態互動，以趣味盎然的方式傳遞新年祝福。
農曆新年首日，「小飛」機器人伴隨揚州泰州國際機場高層領導向機場旅客、商家拜年，通過展示歌唱、舞蹈等才藝，以及親切溫馨的新年祝福，贏得了現場旅客的一片讚譽。
不僅如此，「小飛」還在春節期間承擔了營銷大使和文創大使的角色，活躍于線上線下營銷活動，在推廣產品、引導消費、郵寄明信片等方面發揮了重要作用，甚至參与直播互動，生動詮釋了智慧機場的全方位服務理念。這種親民、有趣的互動方式不僅提升了旅客的出行體驗，更讓人們感受到了科技帶來的溫暖和關懷。
與此同時，揚州泰州國際機場同步啟用了基於達闥多模態大模型RobotGPT研發的數字人客服，讓信息查詢變得更加便捷高效。無論是通過微信公眾號還是直接在航站樓內提問，數字人客服都能夠提供即時而精準地回復，並以其專業化服務贏得旅客好評。
這些智能服務的背後，離不開達闥的多模態大模型RobotGPT的支持。合作方元爻數科對達闥RobotGPT大模型及數字人產品給予了高度讚譽，認為它們在技術穩定性、經濟效益提升、操作便捷性以及應用場景廣泛覆蓋等方面均展現出顯著優勢，更在語音識別和垂域應用方面有着卓越表現：」特別值得一提的是，RobotGPT在語音識別和垂域應用等方面表現出色，它能迅速理解複雜指令，並準確無誤地執行任務。這種智能化水平不禁讓人驚嘆。同時，在與人工智能交流時感到十分自然和舒適，彷彿在與一個真正懂你的人在談心。「
達闥RobotGPT大模型團隊負責人表示：」非常榮幸能與元爻數科及揚州泰州國際機場攜手合作，共同推動智慧旅行的創新實踐。針對機場場景應用需求，我們提供了全力的技術支持和定製化解決方案。通過大模型RobotGPT支持的人形機器人『小飛』以及數字人客服，我們助力揚泰機場成功實現了從基礎服務功能向集多元化、智能化於一體的升級。「
此次合作所不僅僅是單純地引入先進設備那麼簡單；它標志著揚州泰州國際機場向全方位、多層次智慧化管理邁出堅實步伐。從實體到虛擬，從線下到線上，從硬件到軟件解決方案，每一個觸點都充滿了科技所帶來的便利性與溫馨關懷。這是機場服務轉型升級的重要一步，也是達闥在智慧機場領域持續創新的生動體現。
未來，達闥將繼續秉持銳意創新的精神，在AI領域深耕細作，並致力於為合作夥伴帶去更多突破性技術解決方案。「小飛」只是開始，在未來會有更多具備高度智能化水平且深具交互天賦的角色，誕生於我們日常生活之中，更加完善而智能化的機器人服務生態系統將在全球範圍內逐步鋪開。
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